Actividad 2. Sistema turístico - ACUT_U2_A2


1. Revisa los indicadores de satisfacción relacionados con la cultura turística.
2. Revisa los sistemas de información en el turismo.
3. Revisa los dos espacios de noticias y construye en un documento Word, un mapa mental con indicadores de satisfacción usa color e imágenes de Querétaro y argumenta cómo funcionan los sistemas de información en el turismo que se desarrolla en Querétaro en los últimos tiempos.
Querétaro con gran potencial turístico; Gerardo Cuanalo https://www.youtube.com/watch?v=2GLgeKLbno4&list=PLQOYJnATugWxjCBmxSpwRx7_lpCiRPanL&index=78
Invitan a Feria Internacional de Turismo en Querétaro https://www.youtube.com/watch?v=5jpF6YiP3sY&list=PLQOYJnATugWxjCBmxSpwRx7_lpCiRPanL&index=270

Y a manera de reflexión, comparte: ¿De qué manera intervienen los sistemas de información turísticos con la mejora de la relación entre anfitrión y turista?

Con el fin de relacionar el sistema turístico del destino con la cultura desarrollada, se evalúa la satisfacción de los beneficiarios de programas públicos; es decir, la satisfacción de los ciudadanos con la finalidad de evaluar el desempeño de la administración pública, desde la satisfacción del cliente, con un enfoque que permita evaluar sobre todo a los prestadores de servicios privados aunque también se sondea el estado de algunos servicios públicos como la limpieza, la seguridad y el transporte local, imagen y acceso de destinos, servicios y atractivos turísticos conocidos por el turista, experiencia de viaje y costo. (UnADM, s.f.)
El turismo, al generar indicadores de satisfacción, permitirá orientar de manera correcta al destino; para esto, también deberá considerar los sistemas fuentes de información estadística oficiales que proporcionarán datos generados a partir del comportamiento de los destinos a nivel nacional y mundial. Los sistemas de información confiable son: (UnADM, s.f.)
Organización Mundial del Turismo
Instituto Nacional de Estadística y Geografía
Fondo Nacional de Fomento al Turismo
Cuerpo Especializado de Seguridad Turística
Consejo de Promoción Turística de México
Sistema de Monitoreo DataTur
Cómo funcionan los sistemas de información en el turismo que se desarrolla en Querétaro en los últimos tiempos.
Organización Mundial del Turismo
Reconoce y promueve las labores de sustentabilidad que se desarrollan. Realizaron un curso para fomentar la actualización y especialización profesional del personal de las instituciones y empresas de los sectores público, social y privado relacionadas con la actividad turística.
Instituto Nacional de Estadística y Geografía
Recaba información de las unidades económicas que producen bienes o prestan servicios, esto ofrece un panorama de la situación y evaluación económica del estado. Por ejemplo, presenta la variación porcentual del producto interno bruto turístico y el consumo turístico.
Fondo Nacional de Fomento al Turismo
Ha elaborado los siguientes programas para el desarrollo de nuevas regiones y destinos con potencial turístico:
Programa de Desarrollo Turístico de la Sierra Gorda de Querétaro.
Programa de Desarrollo Turístico de la Región Tolimán – Ezequiel Montes, Querétaro.
Programa de Desarrollo Turístico del Municipio de Tequisquiapan, Querétaro.
Cuerpo especializado de Seguridad Turística
Fortalece la seguridad de visitantes, orientan a los turistas, reciben y canalizan las quejas o denuncias que presenten, vigilan y controlan sitios turísticos y apoyan labores de promoción turística.
Consejo de Promoción Turística de México
Era un factor clave a la hora de incrementar el flujo de visitantes y la inversión turística, sin embargo el 24 de abril de 2019 se aprobó una reforma a la Ley General de Turismo mediante la cual el CPTM desaparece, debido a esto, los proyectos de infraestructura turística que se tenían planeados en Querétaro se han visto frenados ya que era una de las principales vías de emisión de recursos del estado.
Sistema de Monitoreo DataTur
Este sistema reporta los principales resultados para las variables de las actividades de alojamiento en las ciudades denominadas como Patrimonio Mundial, esto incluye Querétaro. Las principales variables que se pueden consultar son los cuartos disponibles promedio diario, cuartos ocupados y ocupación.

¿De qué manera intervienen los sistemas de información turísticos con la  mejora de la relación entre anfitrión y turista?

En primera instancia, algunos de los sistemas de información ayudan a promover el turismo, esto hace que los turistas elijan su destino. Los sistemas de información, como la OMT, realizó un programa para fomentar la actualización y especialización profesional del personal de las instituciones y empresas de los sectores público, social y privado relacionadas con la actividad turística, esto ayuda a que se pueda llevar una buena relación entre anfitrión y turista.

En general, la participación de cada sistema de información prepara de manera integral a la comunidad para que puedan y sepan como recibir turistas y tener un desarrollo correcto de la actividad turística.

Bibliografía

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Secretaría de Economía. (s.f.). Información Económica y Estatal - Querétaro. Obtenido de https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/302767/22_Queretaro_2018_02.pdf
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